מדיניות החזרים
מוצרים פגומים או שגויים
אם מוצר מגיע פגום, שונה מההזמנה, או שאינו עומד במפרטים כפי שהוצגו באתר, אנא צרו איתנו קשר בartbyuve@gmail.com בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח וצירפו תמונה ברורה של הפגם.
במקרים כאלה, אנו נספק תחליף או החזר מלא, כולל עלויות משלוח.
הזמנות מותאמות
הזמנות בעיצוב מותאם אישית, כולל שמות מותאמים אישית, הדפסים מותאמים, או עיצובים שאינם חלק מהאוספים הסטנדרטיים שלנו, הם לא ניתנים להחזרה ולא ניתנים להחלפה, אלא אם נמצא פגם בייצור.
מוצרים דיגיטליים
מוצרים דיגיטליים (קבצים להורדה) הם לא ניתנים להחזרה ולא ניתנים להחלפה.
החזרות סטנדרטיות
החזרות או החלפות של מוצרים שאינם פגומים ואינם מותאמים אישית אפשריות רק אם המוצר לא נפתח או שומש, נמצא באריזתו המקורית, במצב חדש, ומלווה בחשבונית הרכישה.
עלויות משלוח החזרה והחלפה
עלויות משלוח החזרה והחלפה הן באחריות הלקוח, למעט במקרים של פגמים או טעויות מצידנו.
החזרים
החזרות יינתנו לאמצעי התשלום המקורי בתוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו.
זכויות הצרכן
מבלי להגביל את האמור לעיל, יישומו של חוק הגנת הצרכן הישראלי, 1981, יחול היכן שזה רלוונטי.
צור קשר
אם יש לכם שאלות או תלונות, אנא צרו איתנו קשר:
אומנות UVE
דוא"ל: artbyuve@gmail.com
כתובת: 16 רחוב אנה פרנק, רמת גן, 5252631, ישראל